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Frage Garantiebedingungen Westfalia

  • Gerhard
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Garantiebedingungen Westfalia wurde erstellt von Gerhard

Posted 17 Juli 2024 16:52 #1
Hat jemand von Euch die Garantiebedingungen von Westfalia? Wir haben vor gut einer Woche einen neuen Columbus 601 D vom Händler abgeholt, Wir bekamen eine ganze Tragetasche voll mit Anleitungen, auch von Einbauteilen, die man nicht wirklich braucht. Für das Basisfahrzeug gibt es dabei eine Kurzbedienungsanleitung und immerhin eine ganzes DIN A5-Heft mit den Garantiebedingungen. Die ausführliche Bedienungsanleitung habe ich inzwischen erfolgreich im Netz heruntergeladen.  Für den Westfalia-Anteil gibt es eine (nicht mehr ganz aktuelle) Bedienungsanleitung. Nach intensiver Durchsicht des Papierstapels finde ich keinerlei Garantiebedingungen für den Ausbau. Fehlt das entsprechende Heft nur bei mir oder gibt es so was nicht? Auf der Westfalia-Seite im Internet finde ich die AVB, die sich aber nur an die Händler richtet. "Käufer kann nur Unternehmer i. S. d. § 14 BGB sein."
Es mag vielleicht etwas formal erscheinen, aber ich würde z.B gerne wissen, ob ich Garantieleistungen nur bei dem Händler beanspruchen darf, wo ich das Fahrzeug gekauft habe, oder bei jedem anderen Westfalia-Vertragspartner. Nach BGB müsste ich mich ja immer an meinen Verkäufer wenden. Weiterhin hat die Dame, die das Fahrzeug übergeben hat, eindringlich auf die Verpflichtung hingewiesen, ziemlich genau ein Jahr nach der Zulassung eine Dichtigkeitsprüfung machen zu lassen. Ohne diese hätte ich nach einem Jahr keine Garantie mehr auf Wasserschäden. Da ich davon bei einem Kastenwagen noch nie gehört habe, hätte ich das gerne nachgelesen. Weiter frage ich mich, wieweit Selbsteinbauten, z.B. Einbau Smart Shunt (für die Kontrolle der Batterie), Austausch Kühlschranklüfter u.s.w. gehen dürfen, ohne die Garantie zu gefährden.
Last Edit:17 Juli 2024 16:56 von Gerhard
Letzte Änderung: 17 Juli 2024 16:56 von Gerhard.

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  • sop
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sop antwortete auf Garantiebedingungen Westfalia

Posted 17 Juli 2024 17:16 #2
Hallo Gerhard,

uns hat bei der Übergabe niemand auf eine Dichtigkeitsprüfung hingewiesen. Hab ich für Kastenwagen auch noch nicht gehört.
Ein Heft/Zettel mit Garantiebedingungen für den Aufbau hatten wir ebenfalls nicht. Es heist immer, dass man sich bei Mängeln an den Händler wenden muss. Bei Pössl habe ich mal gehört, dass man sich an jeden Pösslhändler wenden darf. Falls ein Mangel auftritt und Dein Händler zu weit entfernt ist könntest Du ihn ja anrufen und nachfragen wie es sich bei Westfalia verhällt.
Soweit ich weiß beeinflussen die eigenen Einbauten immer nur den jeweiligen Artikel, also der Kühlschranklüfter nur die Kühlschrankgarantie.
Mir wäre ein erlöschen der Garantie aber egal wenn ich etwas verbessern muss/möchte um mich wohler zu fühlen.
Manches lässt sich ja aber auch zurückbauen und der eigene Eingriff ist dann im Garantiefall nicht mehr zu erkennen...
Viel Spaß mit Eurem Columbus und ich drücke Euch die Daumen, dass gar kein Garantiefall eintrifft 😀

Grüße Sop
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von sop
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