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Helmut schrieb: Hallo Ihr,
unser Swen Hedin sollte am 31.01.2018 verfügbar sein, konnte ihn am 08.05.2018 abholen.
Nachdem ich vorher immer wieder gemahnt hatte, ohne irgend eineTerminaussage zu bekommen (wollte ja unsere Urlaubsplanung anpassen). Als ich den Rücktritt eingeleitet hatte, ging es dann ganz schnell und ich konnte das Ding nach nicht mal 2 Wochen holen. Nun habe ich ein katastrophales Fahrzeug mit vielen Mängeln, welche eher dem eines Vorserienmodells gleichen. Seit über drei Wochen läuft nun meine Reklamation, leider bisher ins Leere => keinPlan, keine Reaktion. Letzte Erinnerung zur Fristsetzung gestern, immer noch keine Reaktion. Ab dem nächsten Dienstag wird nun mein Anwalt eingeschaltet. Eine Konfrontation wollte ich eigentlich auf keinen Fall, muss ja in erster Linie der Händler ausbaden, aber Hersteller als auch Händler engen meine Möglichkeiten derzeit ein und ich bereue schon, dass ich noch vor 3 Wochen ein zu generöses Zeitziel vorgegeben hatte.
Nette Grüße
Helmut
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