Guten Abend in die Runde,
wir haben letztes Jahr im Juni unseren Amundsen 540 bestellt. Ursprünglich sollte er im 2. Quartal 2023 ausgeliefert werden. Mit der Preiserhöhung im November wurde der Liefertermin auf das 3. Quartal 2023 geändert.
Westfalia hat aus meiner Sicht ein Problem wenn es um Endkundenanfragen geht. Ich weiss, dass mein Händler der erste Ansprechpartner ist.
Wir hatten vor ein paar Wochen eine Mail an Westfalia geschrieben. Es ging dabei um ein paar Fragen, welche uns der Händler nicht beantworten konnte. Wir wollten z.B. wissen ob in den ab Modelljahr 23 ausgelieferten Amundsen schon die neue Truma Heizung mit dem inet X-Panel verbaut wird. Das Höhenkit ist hier bereits verbaut (für uns wichtig). Darüber hinaus hatten wir noch ein paar andere Fragen zu dem Solarpanel etc. Die Antwort von Westfalia empfand ich als sehr unfreundlich und in der Wortwahl in keiner Weise serviceorientiert! Ich solle mich an meinen Händler wenden, wenn ich fragen hätte.
Bei einem Kaufpreis von mittlerweile weit über 60.000 Euro für das Fahrzeug darf ich wohl eine entsprechend formulierte Antwort erwarten.
Zurück zum Thema... Fiat wird die Produktion in den nächsten Monaten vom aktuellen Ducato Serie 8 auf das Serie 9 Modell umstellen. Ob sich dadurch die produzierten Stückzahlen erhöhen werden bleibt zu hoffen. Westfalia in Gotha, wo der Amundsen gebaut wird, hat angeblich aktuell immer noch mit Lieferproblemen bestimmter Bauteile zu kämpfen.
Wir stellen uns darauf ein, dass unser Amundsen wohl erst im kommenden Winter oder Anfang 2024 ausgeliefert werden wird. Sollte er wider erwarten früher beim Händler stehen, freuen wir uns natürlich umso mehr
Anmerkung 1:
Der Amundsen wird nur noch mit der neuen Truma Heizung ausgeliefert. Aussen jetzt mit runden Kamin wie bei der Gas-Version. Es wird nur noch das neue inet X-Panel verbaut. Die bisherige
Truma iNet Box ist damit nicht mehr kompatibel. Ein Steuerung der Heizung ist aktuell nur noch über das Display im Fahrzeug oder über Bluetooth möglich.
Anmerkung 2:
Westfalia hatte bereits auf dem Caravan-Salon im letzten Sommer die Einstellung des Amundsen angekündigt. Auf Nachfrage vor 2 Wochen wurde mir dies von Westfalia bestätigt. Es ist also nicht mehr möglich einen Amundsen neu zu kaufen.
Anmerkung 3:
Die Margen beim Columbus sind wohl deutlich Höher als beim Amundsen.
Der Columbus ist allerdings auch für eine andere Zielgruppe.