Frage Dieselheizung schaltet nicht in Ruhemodus

Hallo.
seit 8 Monaten besitzen wir einen Columbus 600E. Die Dieselheizung findet lt. Eberspächer Notdienst den Nullpunkt nicht.
: Ich habe im Mobil 21 Grad. Reduziere für die Nacht auf 17 Grad. Die Heizung brummt aber immer zu. War in Reparatur. Ergebnis : Heizt jetzt zwar nicht mehr nach, aber ist ständig zu hören.
Außen an der Trittstufe mit 64 Dezibel, innen mit 35 Dez.
Westfalia sagt , das ist so programmiert. Keine weitere Lösung. 
Hat jemand damit Erfahrungen damit?
Hat jemand in einer anderen Werkstatt eine Lösung gefunden?
Wäre dankbar für Berichte und Anregungen.
Mfg Toni