Frage Kühlbox Problem, sie gefriert

Hallo zusammen. Die Kühlbox von Dometic im Michelangelo spinnt. Sie gefriert mittlerweile bei Stufe 1 alles was drin ist. Die ersten Monate hatte ich sie auf Stufe 3, da war alles schön kühl. Dann schaltete sie sich einmal ab, warum weiß keiner. Danach wurde auf Stufe 3 alles zu Eis, Nissan hat aber nicht reagiert. Die hofften das es temporär sei. Mittlerweile friert alles schon auf Stufe 1.
Kennt einer das Problem?

Scheint der Temperatursensor der Kühlbox zu sein. Der ist wohl defekt wenn es auf Stufe 1 gefriert

Den Thermofühler tauscht bei mir die Werkstatt aus, gehört noch zur Garantieleistung